プライバシーポリシー

1. 取得する情報

1. 氏名、会社名、部署名、役職、メールアドレス、電話番号等の連絡先情報。
2. アカウント登録、契約、請求、支払い、問い合わせに関する情報。
3. SenTrackに登録された送付先情報、資料情報、送信履歴、閲覧ページ、閲覧日時、滞在時間、アクセス環境等の利用ログ。
4. Cookie、IPアドレス、ブラウザ、端末、OS等の技術情報。

2. 利用目的

1. SenTrackの提供、本人確認、認証、アカウント管理のため。
2. 資料送付、閲覧確認、送付先管理、ステップ配信等の機能提供のため。
3. 料金請求、決済、契約管理、利用状況確認のため。
4. 問い合わせ対応、障害対応、保守、セキュリティ確保のため。
5. サービス改善、新機能開発、品質向上、利用状況分析のため。
6. 法令、規約、契約に基づく対応のため。

3. 第三者提供

1. 当社は、法令に基づく場合、本人の同意がある場合、または業務委託に必要な範囲を除き、個人情報を第三者に提供しません。
2. 決済処理、メール送信、クラウド基盤、分析、保守等のため、必要な範囲で外部サービスを利用する場合があります。

4. 安全管理

1. 当社は、個人情報への不正アクセス、紛失、改ざん、漏えい等を防止するため、合理的な安全管理措置を講じます。
2. アクセス権限の管理、通信の暗号化、ログ管理、委託先管理等を必要に応じて実施します。

5. Cookie等の利用

1. SenTrackでは、ログイン状態の維持、セキュリティ、利用状況把握、サービス改善のためCookie等を利用する場合があります。
2. ブラウザ設定によりCookieを無効化できますが、一部機能が利用できない場合があります。

6. 開示・訂正・削除等

1. 本人から個人情報の開示、訂正、利用停止、削除等の請求があった場合、法令に従い適切に対応します。
2. 請求にあたり本人確認をお願いする場合があります。

7. 問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、SenTrackサービス内の問い合わせ窓口または当社指定の連絡先までご連絡ください。

8. 改定

1. 当社は、法令変更、サービス内容変更、運用改善等に応じて、本ポリシーを変更することがあります。
2. 重要な変更がある場合、当社が適切と判断する方法で告知します。

制定日：2026年7月13日